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Preisgestaltung ist immer ein großes Thema bei Fotografen, doch ein viel größeres ist die Aufmachung gegenüber dem Kunden... Hier kommt es viel zu oft zu Missverständnissen

"falsche" Preise oder all-inclusive?

15:08 25.12.2023 podcast

Preisgestaltung ist immer ein großes Thema bei Fotografen, doch ein viel größeres ist die Aufmachung gegenüber dem Kunden… Hier kommt es viel zu oft zu Missverständnissen

Transkript der Episode

Hallo zusammen Matthias hier, herzlich willkommen in einer neuen Folge der Fotografieakademie, dem Podcast und dem YouTube-Kanal, der sich mit allen Themen beschäftigt, die zwar so zur Fotografie dazugehören, aber nicht mit dem eigentlichen Fotografieren. Und heute möchte ich so eine Kombi-Folge machen. Ich habe mir zwei, drei Themen hierfür tatsächlich aufgeschrieben, die aber alle irgendwie so ein bisschen ineinanderspielen. Und zwar die Thematikpreis. Die Thematikpreis ist eine Geschichte, mit der sehr, sehr viele Leute hadern, wo ich öfters mal Fragen bekomme, was würdest du dafür verlangen, was würdest du dafür verlangen oder sowas in der Art, wo ich ganz ehrlich sage, keine Ahnung. Also ich kann dir sagen, was ich dafür verlangen würde, die Frage ist, kannst du das ebenfalls? Darauf möchte ich jetzt aber gar nicht mal so krass hinaus. Ich möchte jetzt erstmal so ein bisschen auf die Thematik raus, dass ihr keine falschen Preise verlangen solltet. Und das ist was, ich weiß, wie die meisten von meinen Coaches wissen schon, dass man das nicht machen sollte und machen das auch relativ gut. Aber ich krieg es immer wieder mit, auch wenn mir erzählt wird, so hey, wir haben den Fotografen gebucht und dann kam irgendwie zum Schluss, wollte der für jedes bearbeitete Bild so und so viel haben und für alle dann so und so viel und wir haben dann einfach alle genommen und dann war das ein Shooting für 200 Euro, wo man dann zum Schluss nochmal 100 Euro bezahlen musste, damit die Bilder bearbeitet werden. Wo ich mir dann gedacht habe, die 100 Euro haben es jetzt rausgerissen. Wow, Wahnsinn. Es ist halt ein bisschen eigenartig und deswegen möchte ich darüber so ein kleines bisschen sprechen. Wir müssen hier erstmal etwas unterscheiden zwischen beruflich, also zwischen B2B Business to Business und natürlich B2C Business to Customer, weil Customer so ein kleines bisschen anders denkt als jetzt die B2B Leute. Bei den B2B Geschichten ist das eher so eine Sache, ja gut, Leute, was für ein Stundensatz und wie viel Stunden brauchen wir? Thema durch. Das ist so meistens dieser Gedanke, den man in der Moment verfolgt und dann ist klar, wir wissen auch, wenn wir den Projekt nur so viel Zeit geben, dann kommt zwar nicht so was Geiles bei rum, aber dann kosht es auch nicht so viel oder so. Da ist das Thema Budget meistens ein bisschen was anderes und dann spricht man auch meistens über ganz andere Zahlen. Wenn es jetzt bei B2C läuft, ist dieses Thema aber das oft, ich sage mal, ich merke es oft, dass oft solche Geschichten rauskommen, wie auf der Webseite steht der und der Preis. War es das ich irgendwie so eine Geschichte? Man hat das meistens, wie heißen die denn? Da gibt es doch solche, erstens mal gibt es ganz lustige Mr. Specks hier Angebote von wegen Fotoshooting für 20 Euro oder sowas in der Richtung, aber da gibt es auch solche Ketten. Wenn mir jetzt gerade diese Namen noch mal davon einfallen würde, wäre das grandios, hätte ich vielleicht mal im Vorhinein machen können, fällt mir gerade mal so auf, aber egal. Auf jeden Fall, die bieten meistens einen sehr, sehr günstigen Einstiegspreis. Ja, Picture People, das war das, was ich gesucht habe, der Name. Keine Ahnung, wie es da 100 % abläuft. Ich wollte jetzt einfach einen Namen von so einer Kette mal sagen und wir, oh, welter dein gewünschtes Fotoshooting. Wir machen mal ein Bewerbungsfoto. Anzahl der Erwachsenen 1 weiter krieg ich da jetzt gleich einen Preis angezeigt. Okay, ja, genau. Also, wenn ich ein Foto hier haben möchte, wähle da deine Variante. Gibt es im Printformat für 30 Euro? Es gibt es digital für 50 Euro und es gibt es digital plus für 80 Euro. Okay, gut. Ja, dementsprechend staffeln sich hier die Preise und sind Pakete ist ja alles in Ordnung. Bei dem einen kriegt man nur Prinz, bei dem anderen kriegt man, also bei für 30 Euro kriege ich dort nur Prinz. Ich kriege nur ein Passbild ausgedruckt. Das ist ja lustig. Ja, und bei dem anderen, wenn ich es halt digital haben möchte, dann muss ich halt schon 50 Euro rausgeben. Die Thematik dahinter ist die, man kann gerne variieren mit gewissen Paketen, aber ich finde es schon ein bisschen lächerlich, das in dieser Dimension zu machen. Wenn wir so denken, okay, komm, ob du jetzt für ein Bewerbungsbild, weißt du, wenn es ein gescheites Bewerbungsfoto ist, ob du dafür jetzt 30 oder 50 Euro ausgibst, ja fuck it. Das denken die meisten Leute sich. Wenn du 80 Euro ausgibst, ist auch in Ordnung. Ich sage jetzt nicht, also ich verlange für Bewerbungsshootings bei mir. Wir fangen bei 250 Euro an, also ist das mal eine ganz andere Geschichte, aber dann ist auch nicht so halbe Stunde mal schnell von der weiße Wand stellen oder sowas in der Richtung, von daher noch mal eine andere Geschichte. Aber gut, die Thematik, die worauf ich jetzt hier eigentlich hinaus möchte, man sieht ja schon ganz klar, für welche Zielgruppe das in Diamant ausgelegt ist. Will ich jetzt auch gar nicht so viel drauf rumreiten, das ist ja einfach nur ein Beispiel gewesen. Ja klar, die machen das so, die sind damit vielleicht auch erfolgreich, auch wenn ich nie jemandem im Läden sehe, außer die Leute, die wahrscheinlich die Kameras halten. Aber die Thematik an dieser Stelle ist, warum habe ich hier eine Wahl? Warum muss ich mir selber als Kunde auswählen, ob ich einen Abzug, einen Print oder dann doch mehr haben möchte? Warum ist Digital Plus nicht das einzige Paket, was man mir anbietet? Weil jemand sagt, ich möchte die Bilder bitte nur ausgedruckt? Das ist schon ein bisschen eigenartig. Ja, man kann das für so eine Zielgruppe machen, die sagt, ich habe nur 30 Euro für ein Bewerbungsfoto. Absolut in Ordnung. Ich kenne solche Leute, ist in Ordnung. Man steht manchmal an dummen Stellen in seinem Leben. Definitiv klar ist die Frage, möchte man solche Leute ansprechen? Seid jetzt jedem selber dahingestellt? Ich habe auch schon gratis Bewerbungsbilder gemacht, einfach weil ich eine Person gekannt habe, weil ich gesagt habe, hey, ich mache normalerweise, mache ich sowas nicht in dieser Dimension, aber ich weiß, läuft bei dir gerade Scheiße, komm, lass schnell machen. Für mich ist Viertelstunde Arbeit und dir vereinfacht das Leben extrem. Trotzdem, für 30 Euro. Soll ich jetzt hochrechnen? Hier, Moment. Da steht keine Zeit. Bildausschnitte bis zur Brustfotos werden im Sitzen angefertigt, kein Outfitwechsel inklusive. Keine Konvertierung zu schwarz-weiß, welcher Wahnsinnig gemacht hat ein schwarz-weiß Bewerbungsfoto. Okay. Also die Bilder werden wohl nicht bearbeitet, du setzt dich hin, die machen zwei Fotos und Thema durch. Okay. Ja, will ich davon jetzt am Tag irgendwie 200 Stück machen, damit sich es rentiert, eher nicht. Aber gut, darauf wollte ich nicht hinaus. Ich habe schon mal eine längere Geschichte zum Thema Fotostudios und solche Fotostudios mal mit aufgenommen, die ihr irgendwo in dem Podcast auf jeden Fall schon mal gehabt. Darum soll es nicht gehen. Was meine Thematik in der Hinsicht ist. Warum gebe ich Leuten bei einer Sache, die so easy eigentlich ist, die Wahl. Und warum versuche ich sie mit so Fakepreisen zu locken, wo es dann heißt, ja ich habe sowas in dem Thema, in der Art schon mal in dem Podcast drin gehabt, aber es ist mir jetzt egal. Aber warum versuche ich Leute damit zu locken, wo ich sage, hey Fotoshootings gibt es bei mir für 50 Euro. Und dann kommt jemand für 50 Euro oder für 200 Euro, das gibt es auch in größeren Dimensionen. Ja, aber dann kommt jemand dafür und du ziehst es durch und zum Schluss heißt, ja jetzt kannst du die Bilder raussuchen, die du dann buchen möchtest. Wie buchen? Warum soll ich denn nochmal buchen? Irgendwie ist es voll eigenartig. Und ja, ist ein adäquaters Preismodell, es ist in Ordnung. Manche Leute kennen das auch nicht anders, wo mich schon Leute nachgefragt haben, so Ja und was verlangst du dann pro Bild? Wie pro Bild? Das verlange ich für dieses Paket. Fertig. Die Bilder sind drinnen, sind inklusive. Ihr müsst danach nicht zusammenrechnen, was vielleicht bei rauskommen sollte und ob das für euch passt oder ob das für euch in Ordnung ist, sondern das ist das Fotoshooting. Fertig. Das reicht, das ist Thema erledigt, ihr kriegt alle Bilder. Wie, warum nur drei? Ich habe doch ganz seit Fotografiert, kostet mich doch nichts. Das ist so ein bisschen die Thematik, auf die ich herraltig hinaus möchte. Und Leute, in der Hinsicht mit in Anführungszeichen falschen Preisen zu locken, weil man sagt, man ist sehr günstig oder sowas in der Art, zieht zwar Menschen an, aber halt eben nur eine gewisse Zielgruppe. Und ich finde, man sollte das Ganze umdrehen und All-Inclusive-Preise in Diom entanbieten. Das meine ich jetzt auf zwei Arten. Also, die eine Art ist dieser All-Inclusive-Variante, dass man halt, wenn man Pakete aufbaut, eine Variation hat, um zu sagen, hey, wir haben ein dickes Paket, da ist wirklich alles mit drin, was man meistens gar nicht braucht, um halt zu sagen, wir haben was größeres, dass du so sagst, okay, du entscheidest dich für die Mitte, das ist in Ordnung, kennt vielleicht ein oder andere. Was ich jetzt aber eigentlich meine ist, wenn ihr ein All-Inclusive-Paket erstellt, das auch für unterschiedliche Fotoshootings ausreichend ist, denkt keiner mehr drüber nach, dann wird nicht angefangen, hier zu rechnen und, ah, und wenn wir so viel Bilder mit reinnehmen und wenn du so lange da bist und was ist, wenn du das machst und sowas in der Art, dann denke ich mir, es kostet alles das Gleiche. Leute, ich habe ein Paket, bei dem ich sage, es kostet aktuell 300 Euro, bei dem ist, ja, ganz so oft mache ich es nicht, es ist eher so aus Spaß an der Freude, um zu sagen, hey, ihr habt bis zu zwei Stunden Shooting, danach ist für mich noch irgendwie eine Stunde Bearbeitung mit drin, ich bin relativ zackig, das ist kein Thema, also haben wir drei Stunden und ja, es ist für euch alles mit dabei. Meistens fotografieren wir keine zwei Stunden, gut, dann bearbe ich halt ein kleines bisschen länger oder manchmal bin ich schneller in der Bearbeitung oder sowas in der Art, dann sind es nicht ganz drei Stunden, aber das ist vollkommen egal, weil das ist dieses Paket wert und darunter vertreibe ich das in der Moment auch und die Leute sagen, hey, ist fair, ganz ehrlich, gehen wir zum Fotografen für 300 Euro, guck mal, was du kriegst, ist mehr als fair. Die Thematik, die sich für mich allerdings erschließt dahinter, das ist ein All-Inclusive-Paket, das heißt, es gibt danach nichts, was noch auf einen zukommen sollte, außer die sagen, hey, von den tausend Bildern, die bei dem Shooting entstanden sind, hätten wir gerne jedes Hochglanz retuschiert, das ist klar dann nicht mit drin, aber in dieser Riegel, wo man sagt, wir wollen zum Schluss ein gewisses Ergebnis, wir wollen ein Familien-Shooting, ein Bewerbungsfoto, wir wollen, ich weiß nicht, ein paar Shooting, ein Verlobungsshooting, ein lustige Bilder mit dem Hund oder sowas in der Richtung, da fallen ein paar Sachen ein. Ich hatte auch schon so ganz coole Shootings, wo sich irgendwelche Freundesgruppen getroffen haben und sich verkleidet haben oder sowas in der Art, was im ersten Moment weird klingt, aber echt grandios war. Genau, war alles in der Moment mit dabei und die Thematik ist halt, du musst danach nicht rumrechnen von wegen, ah ja, wenn ihr so viele Bilder nehmt, dann müsst ihr das noch mal nachzahlen, die müssen nicht rumrechnen, es ist keine Diskussion dahinter von wegen so viel und so viel, sondern es ist einfach klar, wir machen ein Shooting, wir kriegen danach die Bilder und wir zahlen diesen Betrag. Es ist easy, das ist replizierbar, es sind zwei Stunden Shooting, das ist so ein Standardpaket, was man auf quasi alles anwenden kann und dann ist es auch mir egal, ob ich den Däumenten Hund, ein Kind, in guten Hochzeiten müssen wir nochmal darüber diskutieren, weil die meist bisschen aufwendiger sind, auch von der Bearbeitung her, andere Location, muss ein bisschen eher drauf achten, aber ob es jetzt eine Familie oder was auch immer ist, ist doch scheiß egal in dem Moment. Es ist die gleiche Zeit, es ist der gleiche Aufwand, von daher, warum nicht so ein All-Inclusive-Paket machen, sagen, das kostet das Thema durch, musst du nicht überlegen, musst du kein Angebot schreiben, musst du kein gar nichts machen, sondern du gehst halt einfach her und hast was Fertiges, wo jeder klar sagen kann, pass mir das budgetmäßig, ja gut, geil, wenn ich, tschau, nehm ich einen anderen, nehm ich mir einen, wo ich keine Ahnung, am Anfang nur 50 Euro bezahle, wenn ich aber alle Bilder haben möchte, genauso wie es bei dem anderen ist, zahle ich im Endeffekt mehr. Also ist ja in Ordnung, kann ja jeder machen, wie er es gerne hätte, aber ich würde an eurer Stelle darüber nachdenken. Und das vereinfacht die Geschichte auch so ein kleines bisschen zum Thema, wie finde ich meinen richtigen Preis, weil das ist der zeitliche Aufwand, der in Däumenten hinten dransteckt, den nimmt man halt mal mit rein und dann kann man ja immer noch experimentieren und kann sagen, hey, das wird dieses Jahr so oft gebucht, da könnte man mal ein bisschen Preis anheben, umheben halt auch so bisschen der Qualität mit reinzubringen und zu sagen, ich mach nicht nur das, sondern ich kann mir dafür Zeit nehmen und muss nicht nach den ersten zwei Stunden, direkt die nächsten zwei Stunden noch mal hinten dran kloppen, dass es sich in irgendeiner Art und Weise rechnet. Deswegen, das waren einfach mal so ein paar Gedanken zu dieser Thematik. Ich überlege jetzt gerade, was ich thematisch dazu in Däumenten noch sagen kann, ohne mich immer noch weiter im Kreis zu drehen, aber ich glaube, es reicht auch einfach. Ich habe meine Geschichte dazu erzählt, meine Thematik dazu erzählt, das ist was, was bei mir sehr, sehr gut ankommt. Ich habe nicht das Gefühl, dass ich Leute verarsche, weil halt von vornherein direkt klar ist, was es kostet, von vornherein auch direkt klar ist, was es dafür gibt, weil so und so lang fotografieren wir, ihr kriegt alle Bilder, Thema durch, eine Ausweile wird bearbeitet, passt, ist doch absolut in Ordnung. Genau, ne und darauf könnte man prinzipiell aufbauen, wenn man dann sagt, hey gut, wir hätten gerne was Aufwendigeres gut, kein Thema machen, aber halt das doppelte Paket. Verdoppeln ist einfach, doppelter Preis, doppelter Aufwand, doppelter Ergebnis, wie auch immer man es in Däument nehmen möchte, da kann man so Feinheiten, sind dann immer noch mal eine ganz andere Geschichte, aber ihr denkt nicht mehr drüber nach. Es ist einfach alles, es macht so vieles einfacher von beiden Seiten aus. Man weiß genau worauf man sich einlässt und ist nicht danach irgendwie so komisch unzufrieden, weil es plötzlich heißt, ah ja, pro Bild müsst ihr das nochmal bezahlen. Ich finde es irgendwie ein bisschen eigenartig. Aber gut, über das Thema habe ich ja öfters mal schon so randmäßig in anderen Folgen so ein bisschen angeschnitten, von daher, denkt gerne mal drüber nach, ich möchte die Folge jetzt nicht unnötig in die Länge ziehen, die letzten waren schon so ewig lang, auf der anderen Seite beschwert ihr über lange Folgen, ich glaube nicht, von daher, gerne mal ausprobieren, gerne mal auschecken, gerne auch mal die Akademie auschecken, wo wir einen gigantischen Business Partner drin haben, der sich genau um solche Themen kümmert, genau solche Themen ein bisschen aufzeigt, auch wie man Preispakete schnürt, wie man auf Preise überhaupt kommt und welche Strategien da überhaupt alle funktionieren, von daher gerne mal auschecken und wir hören uns oder sehen uns einfach in der nächsten Folge wieder.

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